产品属性是影响消费者购买行为的重要因素。根据顾客对不同属性的重视程度,可以分为三种偏好模式。这种需求偏好差异的存在,是市场划分的客观依据。
完全同质的偏好和完全分散的偏好,在现实生活中是极其罕见的,就像经济学中完全垄断和完全竞争一样,更多的市场是介于两者之间。但它仍然不失为一种科学的分析方法,有助于认识事物的本质。
1.同质偏好
市场上所有的顾客有大致相同的偏好,且集中于中央位置,即顾客对于甜度和奶油的需求可以看出是相同的。这样的话,各品牌的产品属性比较集中,切针对顾客与偏好的中心。
2.分散偏好
分散偏好表示市场的顾客对两种属性的偏好分布的很开,偏好极其分散。进入该市场的第一品牌可能定位在中央位置,以最大限度迎合可能多的顾客。因为定位在中央可以将消费者的不满足程度降到最低。进入该市场的第二品牌可以定位于第一品牌附近,与其形成竞争,也可以远离第一品牌,形成鲜明的定位。
3.集群偏好
市场上出现几个集群的偏好,客观上形成了不同的细分市场。进入该市场的企业可以有三种选择,一定位与中央,尽可能的赢得所有顾客,
二是定位仪最大的或某一“子市场”,
三是可以发展数种品牌定位于不同的市场部分。
市场细分的理论依据是:
1.市场需求具有差异性
2.市场需求具有集群性
产业市场细分主要包括如下三个方面:
1、产品最终用户的行业是细分产业市场最为通用的依据。
2、在产业市场中,大量用户、重要用户和少量客户的区别要比消费者市场更为明显。
3、由于自然资源和社会历史等方面的原因。