在人与人面对面的沟通中，言语充其量只能传达三分之一的内容，另外三分之二的东西都要靠非言语来传递。举止之间，目光接触、言语表情、身势表情、空间距离就是用来传递另外那三分之二内容的重要途径。 “喊破嗓子不如做出样子”，面对面沟通，身体表达比言语表达，更有影响力、表现力和感染力。