跟班文员是一种助理职位，通常在办公室环境中工作。他们的主要职责是协助上级主管或团队成员完成日常的文书工作和行政任务。具体职责可能包括：

1. 文件处理：负责文件的整理、分类、归档和存档，确保文件的组织和保密性。

2. 会议支持：帮助安排会议，包括预订会议室、准备会议材料和记录会议纪要。

3. 行程安排：协助安排上级主管的行程，包括预订机票、酒店和安排交通等。

4. 信息管理：管理和更新办公室的数据库、档案和联系人列表，确保信息的准确性和及时性。

5. 电子邮件和电话管理：处理和回复电子邮件和电话，转达信息和处理日常查询。

6. 办公用品管理：负责采购和管理办公用品和设备，确保办公室的正常运转。

7. 协助项目：协助团队成员完成特定项目的任务，提供必要的支持和协调。

总的来说，跟班文员的工作是支持和协助团队成员的日常工作，确保办公室运转顺畅。具体的职责可能因不同的公司和行业而有所不同。

（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。

（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。