商务代表是指负责公司的商务工作，为公司开拓市场、销售产品，维护客户关系和服务客户的人员。具体的岗位职责包括：

1.开拓市场，挖掘新客户，维护现有客户；

2.了解客户需求，掌握市场信息，制定销售策略，完成销售目标；

3.建立和维护客户关系，及时跟进客户反馈，提高客户满意度；

4.定期拜访客户，了解客户运营情况，掌握市场动态；

5.协调内外部资源，统筹销售流程，团队协作，保证订单及时落地；

6.处理客户投诉，提供解决方案，维护公司形象和客户口碑。

总的来说，商务代表要在市场上销售产品，为公司带来利润和口碑，同时维护和提高客户的满意度和忠诚度，促进公司与客户之间的合作关系，提高公司市场竞争力。

民航商务代表是为旅客提供航班信息、机票销售、行李托运等服务的专业人员。

1. 民航商务代表需要熟悉民航市场的常识和相关法律法规，能够为旅客提供合理的航班选择和机票销售方案。

2. 此外，民航商务代表还需要协助旅客办理值机、提供行李托运服务、解决旅途中的问题，提供人性化的服务。

3. 总之，民航商务代表是机场服务行业中不可缺少的一员，拥有丰富的专业知识和良好的服务能力，为旅客提供舒适、便捷、安全的出行体验。

民航商务代表是在民航公司或航空公司工作的专业人员，负责处理航班的商务工作，包括销售机票、制定航班计划、协调机场服务、处理客户投诉和解决航班延误等问题。

他们需要具备良好的沟通能力、商业头脑和组织协调能力，以确保航班的顺利运作和客户的满意度。