HR：人力资源。

HR-Human Resource解释为人力资源，跟传统人事有本质区别。传统人事一般是和行政部做相类似的工作，比如招聘，培训，职员的考核，职员的薪酬，职员调动等。现代人力资源，主要通过六大模块实现企业管理。

人力资源管理越来越受到中国企业的重视，但是相对于中国的经济腾飞和企业的迅猛发展，人力资源管理者的素质并没有得到质的提升，反而制约了企业的发展，但是，在各大网站和现实生活中，我们又不得不承认：人力资源管理者是众多从业者中最辛苦、压力很大的人群之一。

岗位职责：

1．负责客户简历制作，电话确认空缺信息，准确录入系统；

2．负责客户费用票据的发送确认；

3．处理客户投诉回电；

4．领导交代的其他工作。