一、冲突的来源包括：

1、组织和个人对目标的理解不同、看法不同，实现目标途径、方法不同；

2、每个人的性格、脾气、习惯不同；

3、资源分配和利用上发生矛盾；

4、社会角色不同，任务、职责、利益、追求不同；

5、信息渠道不畅，产生误解；

6、不会协调组织和群众的关系；

7、缺乏情绪宣泄场所，情绪长久积压；

8、分配不当，不公平不公正；

9、帮派意识，小团体狭隘利益，等等。