宽带密码是办理宽带当时设定的，由6位数字组成，不能设置字母。系统无法进行查询，如宽带密码忘记了，可通过本手机发送“CZKDMM”或“重置宽带密码”到10086，系统自动回复重置后的6位数字的宽带密码。提醒：修改或重置宽带密码后，要同时修改路由器密码，方能正常上网。