业务，是基于公司经济、财务、技术、销售以及客群现状，以公司现今的实际商业环境为出发点，以明确的业绩、客户、经营目标为终点，通过以客户为中心视角的交易模型和产品模型设计，将基于公司最大资源覆盖下所能够提供的产品、服务，转化为客户价值，并获得客户溢价，从而使企业自身持续成长。

什么是业务运营