旅客根据出行需要,按照自己的支付能力,选择一定的运输方式,在一定时间和空间范围内作有目的的移动,便形成所谓客流。

客流是对于旅客有目的流动的宏观描述。客流由流量、流向、流距、流时四个要素组成,分别表示客流的数量、方向、行程和客流产生的时间。

客流是指一定时间内某一运输路线路段上一定方向的旅客流动。铁路客流的四要素:流量、流向、流程和流时。