因为信息需要不断更新。

目前健康码有且仅有一次申请的机会，但是信息是不限制次数更改的，重新上报信息是后台在更新身份信息，可点击健康码右上角的申请按钮再次进入到申请页面然后填写最新信息就好了。这是因为没有完善个人信息。

具体操作步骤如下：

1、首先，打开支付宝应用程序。

2、其次，在我的页面上，单击箭头指向的位置以进入个人主页。

3、在个人主页中，单击“身份验证”。

4、在下一页上，单击箭头指向的“个人信息”。

5、最后，在这个页面中，根据需要完善个人信息即可。