托人办事应当使用敬语。

1. 因为托人办事本身就是一种需要别人帮助的请求，所使用的语言应当表明的是对帮助者的尊重和感激之情。

2. 托人办事说敬词可以体现出自己的礼貌得体，将自己塑造为一个有礼貌的人，不仅体现了人际关系的把握，也体现个人素质的提高。

3. 托人办事说谦词可以避免自己顺口违规，造成遗憾事项，敬意和礼貌也能创造出美好的人际氛围。

百忙之中打扰您，真的很抱歉。

感谢您的帮助，没有您的慷慨相助，我真的无法完成这次任务。