很高兴回答你这个问题，在天然气的营业大厅里，购买天然气的时候，可以使用现金，也可以使用银行卡，支付宝或者是微信来购买的，只用现金购买，可能是因为，刷卡或者是收取支付宝和微信的电子设备出现了问题，或者有一些其他的原因，一般情况下，现金和刷卡是可以同时使用的，我的回答仅供参考，谢谢

太原天然气公司回应：线上交费系统正在研发中，应该很快会实现线上交费。