应急救援过程一般分为预防、准备、响应、处置、恢复五个阶段。

（1）预防。通过安全管理和安全技术等手段，尽可能防止事故的发生。

（2）准备。针对可能发生的事故，为迅速有效地开展应急行动而预先所做的各种准备。

（3）响应。事故发生后立即启动应急预案，开展救援工作。

（4）处置。救援行动，尽可能地抢救受害人员、保护可能受威胁的人群，并尽可能地控制并消除事故。

（5）恢复。事故发生后立即进行恢复工作，使事故影响区域恢复到相对安全的基本状态，然后逐渐恢复到正常状态。