设定客户期望值就是要告诉你的客户,哪些是他可以得到的,哪些是他根本无法得到的。最终一个目的就是为了能够跟客户达成协议,这个协议应该是建立在双赢的基础上。
比顾客所期望的效果更好,超出顾客所要求的标准!
做得比顾客要求的更好,让顾客满意,更觉得完美
当你提供的服务和产品达到了顾客期望只是没有不满意,只是超越了顾客期望才满意,只有没有才能超过,持续回答
站在客户的角度真真正正为客户考虑
“超跃顾客的期望
",是商家对商品促销的一种针对顾客心理活动的手段,其外表优惠效果超过了顾客的期望值,其内容还是快速销货快速赚钱。