1、七天内出现硬件故障包退；

2、七天以上十五天内出现硬件故障包换；

3、保修期内出现故障，包修；

电子产品三包服务指的是指包修、包换、包退。三包服务指的是包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”，是经营者对商品承担质量保证的一种方法。三包的基本内容是：经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题，便有免费修理、更换、退货的义务，如果经营者不履行此义务，则要承担相应的民事责任。

电子三包就是包换包陪包修