高铁管家的作用是为异地通勤用户提供一站式的智能通勤行程管理，解决其通勤出行难题。

根据不同的行程规划高铁管家会为用户提供包括车站导航、候车场详情、火车票推荐、车站天气、专车接送站等全面的智能通行形成解决方案，除此之外高铁管家还将会为用户主动推送行程建议。比如“北京站客流量较拥挤，请提前45分钟进站候车。”