漫游猫认证
作为一名理发师,幽默的聊天技巧可以提高与顾客之间的互动和谐度。要注意避免政治、宗教等敏感话题,可以从天气、娱乐、家庭等方面入手,加强与顾客的沟通。同时,要注重倾听顾客的故事和心情,适时点拨、追问、分享,增强顾客满意度。
尽量避免闲聊、瞎扯,适度保持专业性,互动愉快的同时,让顾客感受到你的专业技能。