新年要账是很重要的事情，但开口可能会让人感到难堪。首先要有礼貌和诚意，不应该表现出责备的语气。

其次，要明确要账的原因和目的，让对方知道这是为了建立更好的relationship而不是攻击对方。

最后，要给对方适当的时间和空间，不要让对方感到压力。根据实际情况选择正确的时间和地点，尽量在私人场合谈话，避免在公共场合展开。