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物业经理怎样处理投诉 。
一、物业经理受理投诉后,实行经理负责制。
二、受理投诉,应遵循“限时处理”的原则进行。
三、被投诉者属于部门管理的,应由部门负责人在两个工作日内处理,并将处理意见反馈物业经理和分管领导及投诉者。
四、属于物业直接处理的投诉问题,应由物业经理亲自挂帅在三个工作日内处理,并将处理意见通知责任单位及投诉者。