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销售退货是指客户将之前购买的产品退回给销售商的行为。通常情况下,客户退货是因为产品存在质量问题、不符合预期或者客户改变了购买意向。
销售退货通常需要遵循一定的退货政策和程序,包括填写退货申请、退货审核、退款或换货等步骤。
对于销售商来说,处理退货需要及时响应客户需求,维护客户关系,并确保退货流程的顺利进行。同时,销售退货也是企业管理和售后服务的一部分,对于产品质量和客户满意度的提升具有重要意义。
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售售退货,是已销售的货物,退回来。