在购买商品时，如发生不愉快争议，不知道向12315消费平台投诉，好用不好用，目前来看，在经营买卖行为当中的投诉事件，只有12315消费者平台，权威性，信誉度，公平公正性，是相对来说还是比较高的，因为，它是国家设立的投诉，举报，咨询服务，公益性质的平台。是好用的