ps安装到2%就失败的原因是因为电脑中原有的PS软件没有卸载干净，所以将这些残留的文件清理干净就可以正常安装了，操作方法如下：

1、打开C盘→program Files（x86）→Common Files→Adobe2、打开Adobe文件夹后，找到caps文件夹并打开，可以看到caps文件夹里面有几个文件，将其全部删除3、然后再来安装ps就不会卡在2%了