一、定义不同Chartered Quality Institute特许质量协会(简称CQI),也被称为IQA质量保障协会,CQI是英国专业的协会机构以促进品质管理活动的健康发展,它的前身是于1919年成立的工程检验协会。
它是一个非盈利组织以及国家和国际级规则事务上受尊敬的贡献者。CQI不仅是英国重要的品质管理支持者,同时,他也是欧盟品质管理组织的创办会员,但是它在2009年放弃了该组织的会员资格QCC(品质圈)就是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。目的在于提高产品质量和提高工作效率。
二、涉及范围不同CQI涉及全员和全过程,QCC涉及基层员工和日常问题;三、强调重点不同CQI强调顾客导向和过程管理,QCC强调小组合作和问题解决;四、维护周期不同CQI需要长期坚持和持续改进,QCC需要定期开展和周期性总结。
五、作用不同CQI是一种理念和目标,QCC是一种方法和手段;CQI(持续质量改进)是质量管理的重要内容之一,它通过采取各种有效的方法和手段,不断地对产品、服务、流程和管理进行改进,以满足顾客的需求和期望。QCC(品质圈)是一种工作小组,由基层员工组成,通过适当的训练及引导,使小组能通过定期的会议,去发掘、分析及解决日常工作有关的问题。品质圈是持续质量改进的一种实施方式,也是一种员工参与管理的方式。
qc和qcc的区别:
QC小组,即质量管理小组,是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的方针目标和现场存的问题,以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的群众组织。
QCC就是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组,一般6人左右),全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。
CQI小组是连续改进小组,主要关注过程改进和业务绩效提升;QCC则是质量控制小组,主要关注产品或服务的质量控制和改进。CQI小组强调团队合作和跨部门合作,QCC强调员工参与和自主管理。CQI小组更加注重持续改进,QCC更加关注及时解决问题。