平衡积分卡（Balanced Score Card，简称BSC）是一种绩效管理工具，它由哈佛大学的罗伯特·S·卡普兰和复兴国际的戴维·P·诺顿在1992年提出。该方法旨在将企业的战略目标转化为一套相互关联的绩效衡量指标，从而帮助管理人员全面评估和提升组织的绩效。

平衡积分卡包含以下四个维度：

财务绩效：

反映企业的经济收益和财务健康状况。

客户：

衡量企业在满足客户需求和期望方面的能力。

内部流程：

关注企业内部的生产效率、创新能力和运营流程。

学习与成长：

评估企业在员工发展、信息系统和流程改进方面的投资。

通过这四个维度的综合评估，平衡积分卡能够帮助企业实现战略与绩效的有机结合，并推动企业在关键领域取得突破性进展。