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孤儿单的续期流程通常包括以下几个步骤:
电话约访
自我介绍,并说明后续服务内容。
了解客户当前情况和态度,确定拜访时间和重点。
上门拜访
安排专业形象,携带必要的资料,如保单体检表、建议书等。
进行保单检查和整理,确保客户了解自己的保障情况。
根据客户情况推荐新险种或提供咨询服务。
客户分类经营
根据客户态度、保障情况等因素,采取不同的经营策略。
如对态度热情的客户保持联系,对保障高难加保的客户寻找增保机会。
建立影响力中心
通过定期举办活动,建立孤儿单客户档案,增强客户粘性。
辐射社区和区域,开拓新的客户。
注意事项