要查询保单的复效情况，您可以按照以下步骤操作：

准备资料

保单号码

身份证号码

联系保险公司

通过保险公司的客服电话进行咨询。

访问保险公司的官方网站。

直接前往保险公司的营业厅进行咨询。

了解缴费信息

确认保险公司的缴费方式和缴费期限。

缴纳欠费（如果适用）：

如果保单失效是由于未按时缴纳保费，您需要先补缴欠费。

填写复效申请书（如果需要）：

根据保险公司的要求填写复效申请。

请确保在联系保险公司之前准备好所有必要的信息，以便他们能够更高效地为您服务。