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车险双录是指在进行车险投保时,通过录音和录像的方式记录和保存保险销售过程中的关键信息,以确保销售行为的透明度和可追溯性。以下是车险双录的基本流程和要点:
双录流程
准备资料
保险销售人员的身份证、工作证件或执业证件原件。
保险合同、投保提示书、产品说明书(限新型产品)。
免除保险人责任条款的书面说明。
投保单以及投保人和被保险人的有效身份证件。
保险代理人出示有效证件
在录像中清晰展示保险代理人的身份证明、产品条款、投保提示书以及免责条款的纸质版。
履行明确说明义务
保险代理人向投保人详细解释保险产品的责任、保险公司的名称、缴费方式、金额、期间、保险期限和犹豫期后退保的损失风险等信息。
投保人确认
投保人需对保险代理人的说明内容作出明确的肯定答复,并在录像中与保险代理人同框出现。
投保人签字和抄录
投保人亲自在投保单上签字,并抄录投保单上的风险提示语,确保这些内容在录像中清晰可见。