当典当行遇到客户未能按时还款的情况时，通常会采取以下步骤来追讨债务：

收取逾期费用

根据典当合同，典当行会向当户收取逾期费用作为警示。

发送催款通知

典当行会向当户发出正式的催款通知，要求其在合理期限内还款。

协商处理抵押物

若当户仍未还款，典当行可与当户协商，尝试将抵押物折现或通过公开拍卖、变卖等方式优先受偿。

法律途径

如果协商失败，典当行可以向法院申请强制执行抵押物的拍卖或变卖。

法院在处理过程中会参照市场价格，并确保其他债权人的权益得到保护。

雇佣律师

典当行可以雇佣律师代为追讨债务，律师的介入可以增加追讨债务的法律效力和威慑力。

绝当后处置

当物估价金额在3万元以上的，典当行可按照担保法规定处理，或双方约定委托拍卖行公开拍卖。

拍卖收入在扣除相关费用后，多余部分应退还当户，不足部分继续追索。

法院执行