鞍钢工人报销取暖费的具体流程可能会有所不同，但一般而言，可以参考以下步骤：

提交申请

向单位提交取暖费报销申请，并附上取暖费收据或发票。

部门审批

人力资源部收到申请后，将申请表转交至员工所属部门进行审批。

部门主管需在3个工作日内审批并签字确认。

人力资源部审批

部门主管审批通过后，人力资源部将对申请材料进行综合审批。

财务处理

财务部门审核无误后，将报销款项打入员工工资卡或指定账户。

报销标准

报销范围通常限于居住在工作地附近的员工，且每月平均气温低于10摄氏度的员工。

每位员工每月报销金额可能有限额，例如不超过300元人民币。

报销费用按季度进行报销，申请截止日期通常为季度末最后一天。

特殊情况

如有特殊情况，员工可能需要提供相关证明材料。