当公司需要退全款给客户时，会计处理通常包括以下几个步骤：

冲减收入

如果退款是由于产品质量问题或服务未达到合同要求等原因，需要冲减相应的收入。

会计分录示例：

借：银行存款 （红字）

贷：主营业务收入 （红字）

同时：

借：主营业务成本 （红字）

贷：库存商品 （红字）

如果退款是因为客户多付款或者误操作等原因，需要做会计分录。

会计分录示例：

借：应付账款 （红字）

贷：银行存款 （红字）

处理税费

如果退款是由于销售退回而产生的，需要根据税法规定进行相应的税务处理。

例如，如果涉及增值税，需要做相应的红字分录。

调整相关账目

如果退款涉及到了其他相关的会计科目，如财务费用、管理费用等，也需要做相应的红字分录来调整账目。

发票作废

如果退款涉及到了发票，需要将发票作废，并做相应的红字分录。

会计分录示例：

借：应收账款 （红字）

贷：营业收入 （红字）

应交税费 - 应交增值税 - 销项税额 （红字）

借：应收账款 （红字）

贷：营业收入 （红字）

应交税费 - 应交增值税 - 销项税额 （红字）