银行零售业务的拓展可以通过以下策略实现：

技术平台与服务差异化

完善银行的技术平台，引入最新的信息技术。

扩大产品业务结构，提升服务水平。

客户体验与服务

开展“异业联动”，提高客户体验。

拓展“互联网+”服务，满足客户的多样性需求。

内部流程与团队管理

打造积极的工作氛围，鼓励创新和解决问题的方法。

强化内部联动，交叉营销，提高客户满意度。

产品与服务创新

加速产品开发，提供有竞争力的产品。

深化资产配置理念，提升客户综合收益。

风险管理与内控

拓展风险管理体系，实现整体风险控制。

健全内控机制，防范零售风险。

客户关系管理