赎回预付卡需要以下步骤和文件：

出示预付卡：

持卡人必须出示要赎回的预付卡。

出示有效身份证件：

持卡人需要出示自己的有效身份证件，以及购卡人的有效身份证件。

提供购买凭证：

如果需要，持卡人还应提供购买预付卡时的相关凭证。

时间限制：

通常，记名预付卡在购买后3个月内可以办理赎回。

代理人赎回：

如果由他人代理赎回，则代理人需要出示自己的有效身份证件，以及被代理人的有效身份证件。

单位购买的预付卡：

单位购买的记名预付卡只能由单位办理赎回，不能由个人办理。

建议：

在办理赎回前，请确保持有所有必要的文件和身份证明。

提前了解并确认赎回的时间限制，以确保在规定的期限内完成赎回手续。

如果需要代理办理赎回，请确保代理人携带了所有必要的文件。