退货扣款计入“营业成本”或“销售收入”科目。

详细解释如下：

退货扣款与会计科目关系

退货扣款是指客户在购买商品后发生退货行为时，商家扣除的相应款项。在会计记账上，退货扣款的处理需要根据实际情况来确定具体科目。

营业成本的处理方式

当发生退货时，如果商品已经发出但尚未确认收入，则退货扣款应计入“营业成本”科目。这是因为此时商品尚未实现销售，退货导致的损失应视为成本的一部分。

销售收入的处理方式

若商品已经确认销售并确认收入，发生的退货扣款则应当冲减“销售收入”科目。这是因为此时商品已经实现销售，退货意味着需要冲减之前确认的收入。

具体操作的注意事项

在实际操作中，企业需要根据自身的会计政策和实际情况来确定具体的处理方式。同时，应确保相关账务处理符合会计准则和法律法规的要求，确保会计信息的准确性和完整性。对于退货扣款的处理，应有明确的记录和凭证，以便审计和查询。

综上所述，退货扣款的处理应依据具体情况计入“营业成本”或“销售收入”科目。企业在进行会计处理时，应遵循相关准则和规定，确保账务的准确性和合规性。