编号是12位数字的。

这个供暖费的用户编号是在我们缴存供暖费的时候，这个费用单当中会有显示，而如果你在二次缴纳的时候忘记了这个编号，可以通过拨打热力公司进行查询，也可以翻出原来的交费单去查询。

供暖费用户编号其实指的就是供热证上面的一个编码，而不清楚这个编码，那就可以直接拨打热力公司的客服电话，可以直接咨询客服人员。

大家平常是去热力公司交纳暖气费用的，那大家可以看一下发票，发票上面都会有一连串的数字，那这个指的就是供暖费用户编号，当然大家现在在办理各项业务的时候也是需要提供这个用户编号的，如果不太清楚也可以直接去热力公司咨询工作人员，这个是需要提供家庭的基本信息的。