1、直接询问客户是否可以提供未开票收入，并说明原因。例如：“您好，我们需要了解一下，是否可以提供您的未开票收入呢因为我们的财务需要核对我们的收入情况，如果您有未开票收入的话，我们需要将其纳入我们的财务报表中。”

2、解释未开票收入的概念和影响。例如：“未开票收入是指尚未开具发票的销售收入，这个收入在财务报表中不能直接体现，但是会对我们的税务情况和财务情况产生影响。如果您能提供未开票收入的情况，我们会更好地了解我们的财务状况。”

3、提供相应的凭证和文件。如果客户同意提供未开票收入的情况，您可以要求客户提供相关的凭证和文件，以确保数据的准确性和合法性。