关键绩效指标体系的指标设定依据：

1、具体的：切中目标、适度细化、随情景变化；

2、可衡量的：数量化的、行为化的、数据或信息具有可得性；

3、可实现的：在付出努力的情况下可以实现，在适度的时限内实现；

4、现实的：可证明的、可观察的；

5、有时限的：使用时间单位、关注效率。