利益相关者是指股东、债权人等可能对公司的现金流量有要求权的人。管理学意义上的利益相关者(stakeholder)是组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。

管理学意义上的利益相关者(stakeholder)是组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。

利益相关者可能是客户内部的(如雇员)，也可能是客户外部的(如供应商或压力群体)。