仲裁是指由双方当事人协议将争议提交（具有公认地位的）第三者，由该第三者对争议的是非曲直进行评判并作出裁决的一种解决争议的方法。仲裁协议必须包括的内容有：

（1）请求仲裁的意思表示；

（2）仲裁事项；

（3）选定的仲裁委员会。