在催收客户尾款时，以下是一些有效的策略和技巧：

直入主题

不要绕弯子，直接表明来意，说明欠款金额和付款期限。

了解原因

在采取任何行动之前，了解客户拖欠款项的原因。

如果是疏忽，可以提醒客户注意并改进。

如果是资金问题，可以探讨解决方案。

如果是故意拖欠，考虑采取法律手段。

直接联系初始联系人

避免让客户之间互相推诿，直接找到有决策权的联系人。

避免过激行为

保持冷静和专业，即使遇到客户的不满或抵抗，也不要做出过激反应。

不要失去客户

催款是理所当然的，但也要注意方式，避免损害客户关系。

催款可以作为与客户沟通的机会，展示你的专业性和解决问题的态度。

时间至关重要

强调付款期限，提醒客户逾期的后果。

设定定期结算原则，避免账龄过长。

展现缠劲

如果客户拖延，要有耐心和决心，持续跟进直到款项收回。

选择合适的时机

晚上或客户多的时间去催款，可能更容易得到付款。

利用社交压力

在客户聚餐等社交场合出现，可能因面子问题而立即付款。

考虑法律手段

如果其他方法都无效，可以考虑通过法律途径解决。

请记住，每个客户的情况都是独特的，因此催款策略需要根据具体情况灵活调整。保持专业和礼貌，同时坚定地维护自己的权益。