软件出口退税的具体流程如下：

收集所需的出口文件

出口合同

出口发票

报关单

出口收汇核销单

其他可能需要的证明文件。

申请软件产品出口退税

填写《出口退税申请表》

附上所有准备好的出口文件

确保申请表中的信息与出口合同、发票、报关单等文件中的信息一致。

进行出口退税申报

在税务局初步审核通过后，使用出口退税申报软件填写相关信息

包括企业基本信息、出口合同信息、出口发票信息等

提交申报资料后，税务局会对企业的申报信息进行审核，审核通过后，退税款项将拨付至企业的银行账户。

合理合法的操作程序

确保所有的出口合同和发票都是合法有效的，并按照规定的格式填写

在规定的时间内提交退税申请，超过规定时间可能会影响退税的进度和结果。

政策依据

《财政部 国家税务总局关于软件产品增值税政策的通知》（财税〔2011〕100号）

《财政部 税务总局关于调整增值税税率的通知》（财税〔2018〕32号）

《财政部 税务总局 海关总署关于深化增值税改革有关政策的公告》（2019年第39号）。

具体退税政策

软件企业自行开发软件并出口，属于生产企业出口自产产品的情形，可以按照免抵退税办法申报出口退税，但要注意退税率。

目前我国软件产品的退税率均为0，因此不能享受出口退税，计算机软件出口海关出口商品码9803实行免税，其进项税额不予抵扣或退税。

退税申请流程

准备相关证明材料，如省级软件产业主管部门认可的软件检测机构出具的检测证明材料，以及《软件产品登记证书》或《计算机软件著作权登记证书》

计算退税额，根据当期销售额、销项税额、可抵扣进项税额等信息，按照政策规定的公式计算即征即退税额

提交退税申请，并在出口货物报关出口之日起90日内办理完毕

主管税务机关审核通过后，将退税款支付给公司。

建议

企业应详细了解当前的出口退税政策，确保符合退税条件。

在申请退税前，仔细核对所有出口文件和填写的信息，确保准确无误。

尽早提交退税申请，避免因时间延误影响退税进度。

寻求专业税务顾问的帮助，确保整个退税流程的合规性和高效性。