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酒店超市的商品选择应考虑以下几点:
便利性:
提供旅客日常生活所需的商品,如零食、饮料、个人卫生用品等。
当地特色:
销售当地特产或纪念品,增加酒店的特色和吸引力。
实用性:
根据酒店顾客群体的不同,提供实用性强的商品,如电池、指甲刀等。
情绪价值:
考虑商品是否能给顾客带来情绪上的满足,如高品质床上用品。
品牌信任:
销售知名品牌产品,建立顾客对酒店品牌的信任。
服务体验:
提供良好的顾客服务,增强顾客满意度和复购率。
具体商品类别可包括:
食品类:包括新鲜水果、蔬菜、肉类、海鲜、包装食品、冷冻食品等。
日用品类:如洗衣液、洗发水、沐浴露、清洁用品、卫生纸品等。
文具玩具类:提供笔、本子、文件夹、胶水等文具用品,以及适量玩具。