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订单险对买家来说,主要作用包括:
退款保障:
当买家需要退款时,淘宝会先行垫付退款金额给买家,减少买家等待退款的时间和经济压力。
交易安心:
订单险为买家提供了交易过程中的风险保障,让买家在遇到商品问题、物流问题或退换货问题时,可以向淘宝申请赔付,增加了购物的安心度。
增加信任:
投保订单险的店铺会在淘宝页面进行透标,提升买家对店铺及商品的信任,可能会吸引更多买家下单购买。
运费节省:
部分订单险包含运费险,当商品需要退回时,运费险可以抵扣退货运费,为买家节省费用。
权益维护:
订单险能够在一定程度上维护商家的信誉,间接提升买家对商品的信心,促进购买决策。
需要注意的是,并非所有淘宝商品都需要投保订单险,通常某些特定类别如保健食品、水产肉类、奶粉、熟食等产品有强制性要求