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轻型网点是银行在网点渠道转型中探索出的一种新型网点类型,其特点主要包括:
业务功能特定 :轻型网点通常聚焦于提供零售金融服务和基础的对公金融服务,如开户和结算。
资源投入集约
柜口设置精简,一般1-2个柜口,部分网点甚至完全取消高柜。
岗位设置高度兼容,总人数通常不超过6人,营销人员占比高。
营业空间紧凑,营业面积通常不超过250平方米。
位置选择:
轻型网点应选在交通便利、人流较大的地区或社区内,距离居民区不超过2公里。
运营服务
提供账户开立、存款、取款、转账、理财咨询等服务。
配备足够的柜台和自助设备以满足客户需求。
定期开展培训活动,提升员工专业素质。
管理
设立专门的管理岗位,负责网点日常管理和运营。