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经营成果通常包括以下几个关键指标:
收入:
企业在日常活动中形成的经济利益总流入,包括销售收入、服务收入等。
费用:
企业在日常活动中发生的经济利益流出,如销售商品、提供劳务等所发生的成本。
利润:
企业在一定会计期间的经营成果,通常包括营业利润、利润总额和净利润。
市场份额:
企业在特定市场中所占的比例,反映了企业的市场地位和竞争力。
现金流:
企业在一定时期内现金及现金等价物的流入和流出情况,包括经营活动、投资活动和筹资活动产生的现金流。
客户满意度:
反映企业产品和服务质量以及客户关系管理水平的指标。
员工满意度:
反映企业人力资源管理水平和企业文化建设的指标。
这些指标综合起来,能够全面展现企业的盈利状况、市场地位、成本控制、资本结构、流动性和员工、客户满意度等关键方面。