当货款收不回来时，账务处理通常遵循以下步骤：

计提坏账准备

如果企业之前已经计提了坏账准备，那么在确认无法收回的货款时，应冲销相应的坏账准备。

分录为：借：坏账准备，贷：应收账款。

确认坏账损失

如果企业没有计提坏账准备或者坏账准备不足以覆盖损失，那么需要将无法收回的货款直接计入当期损益。

分录为：借：营业外支出等，贷：应收账款。

核销应收账款

当确定款项确实无法收回时，可以将应收账款与坏账准备进行冲销。

分录为：借：坏账准备，贷：应收账款。

期末结账

将信用减值损失科目余额结转到本年利润科目。

将本年利润科目余额结转到未分配利润科目。

税务处理

如果涉及税前扣除，需要根据税法规定进行报备。

坏账准备通常不能在税前扣除。

请根据企业的实际情况和当地税务部门的规定进行账务处理。