大都会保险退保的流程通常包括以下几个步骤：

退保申请

向大都会保险公司提交退保申请，或者直接联系保险经纪人申请退保手续。

准备材料

退保人需要准备以下材料：

保险单或其他保险凭证；

最近一期保险费收据；

解除合同申请书；

投保人身份证明；

若委托他人办理，需提供投保人的委托书及双方身份证。

审核过程

保险公司审核退保人提交的相关保险材料并出具退保批单，批单上会写明退保时间和退保金额，然后收回保险单。

退保金退还

退保金通常会根据保单上对应的年限现金价值退还，外加分红（如果有的话，这个需要询问保险公司）。

如果在签收保险单后十五日内（即犹豫期内）退保，保险公司会退还已收全部保险费。

如果在合同期内退保，保险公司会在收到退保证明资料三十日内退还保险单的现金价值。

领取退保金

用户通常需要前往大都会保险有关部门领取相应保费，保费一般会直接退回缴费时所绑定的银行账户中。

请注意，退保可能会涉及一定的费用，如工本费或违约金，具体情况需要根据保险合同条款和保险公司的政策来确定。建议在办理退保前仔细阅读保险合同，并咨询保险公司的客服以获取最准确的信息。