回函率通常指的是邮件或信息回复的频率，它是一个用于衡量沟通效果的重要指标。具体来说，回函率可以指：

发函信件回函率：

已经回收的信件份数与已经发出的信件份数的比例。例如，如果有40户人家收到了信件，其中32户（80%）回复了，那么回函率就是80%。

发函金额回函率：

已经回收的函件金额与已经发出的函件金额的比例。比如，如果有40户人家收到了函件，并回收了304万元（80%），而总共发出了450万元，那么回函率就是84.4%。

回函率的高低可以反映出发件人的沟通策略是否有效，以及收件人对于沟通内容的兴趣和参与度。一个较高的回函率通常意味着更好的沟通效果