处理失控发票的正确步骤如下：

核查发票

确认发票内容是否符合规定。

记录失控发票的详细信息，包括发生时间、地点、代码、号码和原因。

报告税务机关

向税务机关报告失控发票情况。

根据情况可能需要申请注销所有失控的发票。

获取新信息

向开票方索要新的正确开票信息，确保信息的真实性和准确性。

重新认证

如果发票未被使用，可以尝试重新认证。

采取预防措施防止发票再次失控。

处理已使用发票

如果发票已被使用，根据情况可能需要向税务机关报告并等待处理结果。

根据原因处理

如果是因为开票方未按时抄税报税，通知开票方缴纳税款，拒不缴税的可举报。

如果发票过期或丢失，到税务局办理证明。

如果税务机关错判，携带发票协助调查。

根据税务机关规定操作

纳税人持抵扣联到税务机关认证时，如属失控发票，系统会提示认证结果，并扣留纸质发票。

认证岗位人员需在规定时间内通知纳税人将抵扣联原件报税务机关，并将相关资料转交稽查部门处理。

请根据具体情况采取相应措施，并遵循税务机关的指导。