当客户退货时，会计处理通常涉及以下科目：

1. 应收账款：如果之前已确认了销售收入，需要冲减相应的应收账款。

2. 主营业务收入：发生退货时，之前确认的收入需要进行冲减。

3. 主营业务成本：退货商品的成本需要从库存中转出，并计入主营业务成本科目。

4. 库存商品：退货商品的数量增加，需要计入库存商品科目。

5. 应交税费——应交增值税（销项税额）：如果涉及增值税，需要调整相关的税费科目。

6. 销售费用：退货时支付的运费等费用，应计入销售费用科目。

具体的会计分录可能如下：

销售退货时：

```

借：应收账款（红字）

贷：主营业务收入（红字）

应交税费——应交增值税（销项税额）（红字）

借：主营业务成本（红字）

贷：库存商品（红字）

```

退货商品尚未确认收入时：

```

借：库存商品

贷：发出商品

```

退货商品已确认收入时：

```

借：主营业务收入

贷：银行存款

```

退货商品报废时：

```

借：待处理财产损益

贷：库存商品

```

请根据退货的具体原因和公司的会计政策进行相应的会计处理。