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市场调研通常包括以下几个方面的内容:
市场需求调研
了解市场的需求量、需求种类、需求趋势等。
消费者调研
研究消费者的消费习惯、购买动机、满意度等。
竞争对手调研
分析竞争对手的产品特点、价格策略、营销手段等。
市场环境调研
考察宏观环境,如政策、法规、经济、技术等。
产品调研
了解产品的性能、质量、价格、市场需求等。
销售渠道调研
研究销售渠道的特点、覆盖范围、效率等。
价格调研
了解目标市场的价格水平和消费者对价格的敏感度。
促销活动调研
分析促销活动的实施效果和市场反应。
品牌形象调研
评估消费者对品牌的认知度、满意度和忠诚度。
客户调研
收集客户的反馈意见和使用体验。
营商环境客户满意度调研
涵盖政府支持与合作、政策法规环境、市场竞争与公平竞争、税收体系、行政审批流程、人力资源与劳动力市场、金融环境、知识产权保护、基础设施与交通物流、环保与可持续发展等方面。
市场调研的目的是为了更好地理解市场状况,为企业的决策提供支持。调研结果可以帮助企业制定或调整产品策略、市场定位、价格策略等,以适应不断变化的市场环境